Чат‑боты для кафе и ресторанов
Повышайте скорость обслуживания и средний чек, экономьте время сотрудников и сокращайте затраты
В Smartbot Pro вы можете настроить
Меню в Telegram-боте
Оформление заказов
Доставку и оплату
Бронирование столиков
Программу лояльности
Вызов официанта
Какому бизнесу подходят чат‑боты
Кафе, рестораны, столовые
Кофейни
Бары
Отели, гостиницы, турбазы и зоны отдыха
Кальянные с доставкой еды
Пекарни и кондитерские
Небольшие супермаркеты и магазины
Доставка готовой еды и продуктов здорового питания
Как паб-театр Abbey Players за месяц заработал дополнительные 400 000 рублей с меню в Telegram
Прочитать кейс
Повышайте качество обслуживания и средний чек
Из-за долгого ожидания и невнимательного сервиса рестораны теряют 70% клиентов: 7 из 10 человек не вернутся, если получат негативный опыт.
Проблемы человеческого фактора:
Гости долго ждут ответа администратора, чтобы забронировать столик, узнать о доставке или подтвердить заказ
Официанты подходят не вовремя: посетители ещё не готовы сделать заказ или, наоборот, ждут слишком долго
В моменты пиковых нагрузок персонал не справляется — собирается очередь, гости долго ждут заказы
Официанты ошибаются: забывают о просьбах гостей, путают детали и не предлагают дополнительные позиции
У кафе нет контактов гостей и истории заказов
Как их решает чат‑бот:
Чат‑бот возьмёт на себя рутину: ответит на вопросы, поможет оформить заказ и бронирование, примет оплату и соберёт отзывы
Гости могут посмотреть меню в боте и вызвать официанта, просто нажав на кнопку: сотрудник получит уведомление, когда нужно подойти
Бот оформит предзаказ ко времени, поможет спланировать нагрузку и увеличить скорость обслуживания
Чат‑бот зафиксирует пожелания клиента, отправит состав заказа сотруднику и порекомендует десерт или напитки
Бот сохраняет данные клиентов, и вы можете мотивировать их на повторные посещения
повышается скорость обслуживания
растёт количество заказов
увеличивается средний чек
экономия на ФОТ
Как создать бота для ресторана или кафе
Разверните меню или каталог товаров в чат‑боте за 10 минут с помощью готового решения Shopback.
Подключите ИИ к сайту, соцсетям и мессенджерам
Интеграции без сложных настроек
Подключайте чат‑бота к привычным сервисам за минуты
Платежи
Принимайте оплату в боте через популярные сервисы
Отправляйте письма клиентам и получайте оповещения о событиях в боте
Google — таблицы
Сохраняйте данные и получайте значения из ячеек
HTTP
Настраивайте интеграции с любыми сервисами через API
GetCourse
Записывайте клиентов и отправляйте ссылки на оплату
CRM
Создавайте сделки и управляйте статусами заказов
Webhook
Запускайте бота из своего сервиса для любого подписчика
сценариев создали на конструкторе
чат‑ботов запустили наши клиенты
рассылок отправлено через Smartbot Pro
Uptime платформы
Мы всегда поможем
Не оставим один на один с платформой и будем на связи
Команда для настройки ботов
Если не хотите разбираться самостоятельно, наши специалисты разработают чат‑бота под ключ, настроят интеграции и будут сопровождать проект.
Документация
У нас есть база знаний с пошаговыми инструкциями, как работать с конструктором чат‑ботов.
Комьюнити
Присоединяйтесь к чату с экспертами и разработчиками Smartbot в Telegram. Здесь можно оставить пожелания к платформе, обсудить сложные кейсы, спросить совет и узнать об обновлениях.
Служба заботы
Наши специалисты на связи по будням с 09:00 до 21:00. Ответим на любые вопросы по настройке чат‑ботов.
Тестируйте сервис 7 дней бесплатно и без ограничений
Частые вопросы
Мы подготовили 20+ шаблонов сценариев для разных задач — используйте их, чтобы настроить чат‑бота за 5 минут. Также у нас есть бот-помощник, где можно пройти бесплатный мини-курс, и база знаний с подробными инструкциями.
Если есть вопросы — пишите в техподдержку. Наши специалисты проконсультируют по работе с платформой и помогут разобраться с настройкой ботов.
Вы можете работать по одной подписке всей командой. Количество участников неограниченно.
Да, наша команда разрабатывает чат‑боты под ключ, настраивает интеграции и сопровождает проект. Заполните форму, и наш менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить детали проекта.
Вы можете бесплатно тестировать все возможности Smartbot Pro в течение 7 дней. Стоимость подписки — от 990 рублей в месяц, цена зависит от количества пользователей в боте. Ответы ботов с ИИ оплачиваются отдельно.
