на 12%
Поддержка клиентов 24/7
Передайте коммуникации с пользователями чат‑ботам с ИИ и сократите затраты на персонал, экономьте время сотрудников и повышайте качество сервиса
после внедрения чат‑ботов на 30% снижаются расходы на клиентский сервис
от 3 до 10 часов в неделю экономят компании, которые используют ИИ
на 50% повышается качество обслуживания благодаря ИИ-ботам
Почему уходят клиенты
86% покупателей готовы поменять компанию, если их не устроит качество сервиса
Проблемы человеческого фактора:
Операторы долго отвечают и пропускают обращения
Поддержка не работает ночью и в выходные
Сотрудники допускают ошибки и не всегда решают запрос корректно
Как их решает чат‑бот с ИИ:
Не пропускает ни одного диалога и реагирует мгновенно
Отвечает в любое время
Знает всё о вашей компании, не ошибается и всегда вежлив
128 000 +
сценариев создали на конструкторе
15 000 +
чат‑ботов запустили наши клиенты
75 000 +
рассылок отправлено через Smartbot Pro
99.9%
Uptime платформы
Подключите ИИ к сайту, соцсетям и мессенджерам
Создавайте ИИ‑ботов легко в Smartbot AI
Без регистрации
Вам не нужно создавать аккаунт — в конструкторе чат‑ботов есть встроенная интеграция с OpenAI и YandexGPT.
Бесплатное тестирование
Вы можете попробовать разные версии ChatGPT и YandexGPT и выбрать подходящую модель для ваших задач.
Быстрое обучение
Добавьте ссылку на сайт или файлы с текстом. Например, описание компании и товаров или скрипты сотрудников. ИИ-бот обучится по вашей базе знаний и будет отвечать, как человек.
Кастомные промты
Гибко настраивайте ИИ-бота для решения ваших задач: укажите его роль, ограничения, стиль общения, чтобы персонализировать контент и соблюдать tone of voice компании.
Создавайте чат‑ботов любой сложности
Настраивайте триггеры для запуска воронок, отправляйте рассылки и управляйте данными
Визуальный редактор сценариев
Собрать сценарий легко — перетаскивайте блоки и соединяйте их стрелками. Как в Miro или Figma.
Готовые блоки
Отправка сообщений, кнопки, сбор данных, приём платежей — всё, что нужно есть в готовых блоках, которые легко адаптировать под вашу задачу.
Один бот для всех каналов
К сценарию можно подключить неограниченное количество каналов. Например, несколько групп ВКонтакте или чатов в Telegram.
Рассылки по сегментам
Настраивайте кастомные интеграции по API с помощью HTTP-запросов. Используйте low-код инструменты, чтобы управлять данными и автоматизировать процессы.
Тестирование до запуска
Проверяйте отдельные блоки сценария — просто запустите тест с нужного шага. Если есть ошибка, бот подскажет, как её исправить.
А еще у нас есть
Чаты с пользователями в едином окне
Диалоги со всех мессенджеров сохраняются в конструкторе чат‑ботов. Вы можете ответить лично и запустить сценарий с нужного места.
Статистика
Данные о действиях пользователей сохраняются автоматически. Анализируйте показатели и делайте ваши сценарии эффективнее.
Рассылки по сегментам
Собирайте базу пользователей и отправляйте персонализированные предложения, чтобы повысить конверсию в целевое действие.
Онлайн-чат для сайта
Добавьте виджет за 10 минут без навыков программирования, подключите чат‑бота и отвечайте клиентам 24/7.
Интеграции без сложных настроек
Подключайте чат‑бота к привычным сервисам за минуты
Платежи
Принимайте оплату в боте через популярные сервисы
Отправляйте письма клиентам и получайте оповещения о событиях в боте
Google — таблицы
Сохраняйте данные и получайте значения из ячеек
HTTP
Настраивайте интеграции с любыми сервисами через API
GetCourse
Записывайте клиентов и отправляйте ссылки на оплату
CRM
Создавайте сделки и управляйте статусами заказов
Webhook
Запускайте бота из своего сервиса для любого подписчика
128 000 +
сценариев создали на конструкторе
15 000 +
чат‑ботов запустили наши клиенты
75 000 +
рассылок отправлено через Smartbot Pro
99.9%
Uptime платформы
Мы всегда поможем
Не оставим один на один с платформой и будем на связи
Документация
У нас есть база знаний с пошаговыми инструкциями, как работать с конструктором чат‑ботов.
Комьюнити
Присоединяйтесь к чату с экспертами и разработчиками Smartbot в Telegram. Здесь можно оставить пожелания к платформе, обсудить сложные кейсы, спросить совет и узнать об обновлениях.
Служба заботы
Наши специалисты на связи по будням с 09:00 до 21:00. Ответим на любые вопросы по настройке чат‑ботов.
Со Smartbot показатели растут быстрее
Тестируйте сервис 7 дней бесплатно и без ограничений
Частые вопросы
Вы можете работать по одной подписке всей командой. Количество участников неограниченно.
Вы можете бесплатно тестировать все возможности Smartbot Pro в течение 7 дней. Стоимость подписки — от 990 рублей в месяц, цена зависит от количества пользователей в боте. Ответы ботов с ИИ оплачиваются отдельно.
Мы подготовили 20+ шаблонов сценариев для разных задач — используйте их, чтобы настроить чат‑бота за 5 минут. Также у нас есть бот-помощник, где можно пройти бесплатный мини-курс, и база знаний с подробными инструкциями.
Если есть вопросы — пишите в техподдержку. Наши специалисты проконсультируют по работе с платформой и помогут разобраться с настройкой ботов.
